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2016年10月27日 (木)

<障害復旧>障害のお知らせ( 10 月 26 日)

平素より「BBIQブログ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
障害につきまして、復旧しましたことをお知らせ致します。

詳細は以下の通りです。

  • 発生日時:
    10 月 26 日 11:20 頃から 21:00 頃まで
  • 影響範囲:
    ・管理画面内の「更新ブログ」一覧が正しく表示されない状態でしたが、
     対応を行い、16:40 頃復旧いたしました。
    ・管理画面内の「アクセス解析」の数値が正しく表示されない状態でしたが、
     対応を行い、13:40 頃復旧しております。
     取得できていなかった一部期間の集計データは 21:00 時頃に復旧いたしました。
     これにより、上記 2件の障害は復旧いたしました。
    ・詳細情報:ASP提供元のデータセンター移転の際に一部設定に誤りがあり、
     情報を正しく取得できなかったため問題が発生しておりました。
     設定を修正し、現在は正常にサービスが稼働しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともBBIQブログをよろしくお願いいたします。