2016年10月27日 (木)

<障害復旧>障害のお知らせ( 10 月 26 日)

平素より「BBIQブログ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
障害につきまして、復旧しましたことをお知らせ致します。

詳細は以下の通りです。

  • 発生日時:
    10 月 26 日 11:20 頃から 21:00 頃まで
  • 影響範囲:
    ・管理画面内の「更新ブログ」一覧が正しく表示されない状態でしたが、
     対応を行い、16:40 頃復旧いたしました。
    ・管理画面内の「アクセス解析」の数値が正しく表示されない状態でしたが、
     対応を行い、13:40 頃復旧しております。
     取得できていなかった一部期間の集計データは 21:00 時頃に復旧いたしました。
     これにより、上記 2件の障害は復旧いたしました。
    ・詳細情報:ASP提供元のデータセンター移転の際に一部設定に誤りがあり、
     情報を正しく取得できなかったため問題が発生しておりました。
     設定を修正し、現在は正常にサービスが稼働しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともBBIQブログをよろしくお願いいたします。

2016年10月21日 (金)

【重要】【再実施】サービス停止を伴うメンテナンスのお知らせ(10月26日)

平素より「BBIQブログ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、サービス停止を伴うメンテナンスを再度実施いたします。

日時:2016年10月26日(水) 午前0:00 から 2016年10月26日(水)午後12:00

理由:BBIQブログサービスASPのデータセンター移設に伴う作業のため

メンテナンスの実施中は以下のサービスに影響がございます。

  • ブログ閲覧は継続して行えます。
  • 管理画面の利用、記事やコメントの投稿・トラックバックはできません。
  • 管理画面の URLにアクセス、ログインしようとした場合、メンテナンス中のアナウンスを表示いたします。
  • メール投稿についても、メンテナンス中である旨のメッセージが返信され、投稿できません。
  • サービス停止中の時刻で指定されていた記事の指定日投稿は、メンテナンス終了後に順次投稿されます。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承のほど、よろしくお願いいたします。

今後ともBBIQブログをよろしくお願いいたします。

2016年10月 7日 (金)

【重要】サービス停止を伴うメンテナンスのお知らせ(10月19日)

平素より「BBIQブログ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の日程におきまして、サービス停止を伴うメンテナンスを実施いたします。

日時:2016年10月19日(水) 午前0:00 から 2016年10月19日(水)午前10:00

理由:BBIQブログサービスASPのデータセンター移設に伴う作業のため

メンテナンスの実施中は以下のサービスに影響がございます。

  • ブログ閲覧は継続して行えます。
  • 管理画面の利用、記事やコメントの投稿・トラックバックはできません。
  • 管理画面の URLにアクセス、ログインしようとした場合、メンテナンス中のアナウンスを表示いたします。
  • メール投稿についても、メンテナンス中である旨のメッセージが返信され、投稿できません。
  • サービス停止中の時刻で指定されていた記事の指定日投稿は、メンテナンス終了後に順次投稿されます。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承のほど、よろしくお願いいたします。

今後ともBBIQブログをよろしくお願いいたします。

2016年9月27日 (火)

「ビビッとくるブログ」終了のお知らせ

平素より「BBIQブログ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

事務局が毎月2回、BBIQブログの中から“見ブログ”と“読ブログ”をご紹介する、
「ビビッとくるブログ」は、2016年10月3日をもって終了することとなりました。

コンテンツ開始時より、多くの皆さまにご協力いただき、誠にありがとうございました。

今後とも、「BBIQブログ」をよろしくお願いいたします。

2016年7月20日 (水)

お盆期間中のお問合せ対応について

平素よりBBIQブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

BBIQブログ事務局は、お盆期間中サポート業務をお休みさせていただきます。

休業期間: 2016 年 8 月 11 日 (木) から 2016 年 8 月 15 日(月) まで

期間中もサポートへのお問い合わせは承りますが、ご返信は 8月16日以降となります。
なお、お問い合わせを多数いただいた場合には、ご返信までに多少お時間をいただく場合があります。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

皆さまには大変ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後ともBBIQブログをよろしくお願いいたします。

2016年5月 9日 (月)

BBIQブログ 紹介特典終了のお知らせ

平素より「BBIQブログ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

BBIQブログを経由して他のお客さまからBBIQの新規申込みがあった場合に商品券を進呈する、
「BBIQ紹介特典」につきましては、2016年5月9日をもって終了することとなりました。

お客さまのブログ記事のサイドメニューに「BBIQ紹介特典」のバナーを掲載されているお客さまは、
5月10日以降、自動的にバナーが削除されます。



記事の更新がない場合は、数日間バナーが表示されたままになることがございますが、
自然解消されますので、ご了承ください。

今後とも、「BBIQブログ」をよろしくお願いいたします。

2016年4月21日 (木)

ゴールデンウィーク期間中のお問合せ対応について

平素よりBBIQブログサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

BBIQブログ事務局は、下記期間(ゴールデンウィーク)はお休みをいただきます。
期間中にいただいたお問合せについては、5月6日から順次対応させていただきます。
ご質問を多数いただいている場合は、返信に時間がかかる場合もございます。ご了承ください。

お休み期間:2016年4月29日(金)~2016年5月5日(木)

皆様には大変ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

今後もBBIQブログをよろしくお願い申し上げます。

2015年12月16日 (水)

年末年始のお問合せ対応について

平素よりBBIQブログサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

BBIQブログ事務局は、以下の期間(年末年始)はお休みをいただきます。
期間中にいただいたお問合せについては、年明け1月4日(月)から
順次対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

お休み期間:2015年12月26日(土)~2016年1月3日(日)

皆様には大変ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、 よろしくお願い申し上げます。

今後もBBIQブログをよろしくお願い申し上げます。

2015年8月10日 (月)

お盆期間中のお問合せ対応について

平素よりBBIQブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

BBIQブログ事務局は、お盆期間中サポート業務をお休みさせていただきます。

休業期間: 2015 年 8 月 12 日 (水) から 2015 年 8 月 14 日(金) まで

期間中もサポートへのお問い合わせは承りますが、ご返信は 8 月 17 日以降となります。なお、お問い合わせを多数いただいた場合には、ご返信までに多少お時間をいただく場合があります。 あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

皆さまには大変ご迷惑お掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後ともBBIQブログをよろしくお願いいたします。

Windows 10 の対応状況に関するお知らせ

平素よりBBIQブログサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

Windows 10 の対応状況について、お知らせいたします。
7月29日に Windows 10 が提供開始となりましたが、ブログ管理画面の動作確認を行った結果、Windows 10 および Microsoft Edge ブラウザの組み合わせにおいて以下の不具合が判明しています。

  • 記事作成画面で文字装飾が行われない場合がある
  • 記事作成画面で文字装飾しているとページがリロードしてエラーになる場合がある
  • 記事作成画面で「 HTML の編集」の切り替えが正常に動作しない
  • 記事作成画面でフォーマットを変更するとページがリロードしてエラーになる場合がある
  • 記事作成画面でフォーマット「改行を反映」にして再度記事作成を開くとツールバーが 2 つ表示される
  • 記事作成画面でフォーマットを「リッチテキスト」以外に設定した場合、記事を公開 / 下書き保存できない
  • 記事作成画面の Youtube 動画挿入機能で挿入 / プレビューボタンの表示位置が異なる

上記の結果から Microsoft Edge については当面推奨動作環境外といたします。
Windows 10 にてBBIQブログをご利用いただくための推奨環境は、Internet Explorer 11 もしくは Firefox、Chrome それぞれの最新版となりますが、Microsoft Edge につきましても推奨ブラウザにできるよう今後注力いたします。
何とぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後ともBBIQブログをよろしくお願いいたします。